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                  [營銷推廣] 銷售技巧——銷售過程中發問的原則

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                  樓主
                  發表于 2019-2-28 09:43:34 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
                  不同的詢問方式導致最后的結果也不一樣,有這樣一則故事:
                  甲、乙兩個人在教堂煙癮來了。
                  甲問神父:“祈禱的時候可不可以抽煙?”神父回答說:“不可以!”
                  乙問神父:“抽煙的時候可不可以祈禱?”神父回答說:“當然可以!”。
                      乙就點上一只煙抽了起來。
                      問話方式不同,結果不同。
                  銷售工作其實就是發問的過程,在和客戶的溝通中,你提問的方式不同,往往你得到的結果,也會像上面的例子一樣不相同。那么如何發問?問問題有哪些簡單的原則可以遵循呢?
                  1、提問的目的:你要清楚你的目的是什么?要提出什么樣的問題才能達到你想要的結果。比如:你要知道你的客戶購買產品的要求、客戶的心理想法等。
                  2、提問的方式:詢問有的問題要婉轉,要仔細揣摩如何問客戶,客戶才會跟你說出他的心里話;一個問題問的方式不同,你所得到的結果也就不同,所以,你要思考好你要用什么樣的表達方式去提問客戶。
                  3、要注意的問題:溝通過程中不要連續發問,這樣會讓客戶感覺很反感,所以在提問問題時不要連續提兩個問題,等客戶回答后再接著問后面的問題;問問題的時要抓住要點、重點。盡量不要去問無關緊要的問題。
                  每個銷售員都有自己的銷售技巧,同時也在不斷的學習和積累著新的銷售技巧,這樣才能不斷的提高自身的業務能力,尤其是在現在這個競爭激烈的時代,不進則退,更讓銷售員時時準備著功課。做銷售最重要的是要有客戶資料,最快最有效的方法就是用客戶資料搜索軟件搜客通,秒級時間內就能搜索上萬條客戶資料信息,并且還可以導出Excel表格方便管理,對于銷售員是很有幫助的
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                  沙發
                  發表于 2019-2-28 09:43:41 | 只看該作者
                  先占位,稍后編輯
                  板凳
                  發表于 2019-2-28 15:27:34 | 只看該作者
                  詢問有的問題要婉轉,要仔細揣摩如何問客戶
                  地板
                  發表于 6 天前 | 只看該作者
                  這么強,支持樓主,佩服
                  5#
                  發表于 5 天前 | 只看該作者
                  好,很好,非常好!
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